Interoperabilidad y Sociedad del Conocimiento.

La interoperabilidad de los servicios públicos, es a no dudarlo, el centro neurálgico de los esfuerzos para dotar de efectividad los procesos de reforma y modernización del Estado. Así ha sido reconocido por la Estrategia Digital, de la actual administración, que estableciendo en julio del presente año lineamientos estratégicos hasta el 2010, apunta a focalizar los esfuerzos del Estado en modelos interoperables, constatando que nuestros éxitos en materia tecnológica, han sido hasta ahora –y en general-, experiencias aisladas[1].

De manera coherente con las líneas estratégicas establecidas por los organismos e instituciones competentes en el ámbito internacional[2], el compromiso intersectorial de hacer interoperable la información de la que dispone el gobierno y que significa aplicar las nuevas tecnologías a la gestión, se ha visto recientemente ratificada por la XVI Cumbre de Mandatarios, al adoptar la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico, dónde se señala que: “los Estados deberán tomar en consideración la necesaria interoperabilidad de las comunicaciones y servicios que hacen posible el Gobierno Electrónico. A esos efectos dispondrán las medidas necesarias, para que todas las Administraciones Públicas, cualquiera que sea su nivel y con independencia del respeto a su autonomía, establezcan sistemas que sean interoperables”.[3]

En resumen, la evidencia demuestra que hasta ahora los sistemas se han desarrollado con especificaciones que responden a las necesidades de sectores particulares, pero sin tomar debidamente en cuenta las posibilidades de las nuevas tecnologías para desarrollar ambientes de gestión, monitoreo y evaluación, que permitan retroalimentación de la información necesaria entre las personas, instituciones y organismos asociados a tareas comunes, obteniéndose soluciones que no son compatibles entre sí, reduciendo la eficiencia y duplicando esfuerzos[4].

Señalemos aún, que los compromisos de integralidad de los servicios y de intercambio de la información, para permitir la toma de decisiones informada, participativa y pertinente, no se centran ya en la búsqueda de mayor sofisticación de las herramientas tecnológicas de hardware y software, que las permiten, sino en los aspectos propiamente humanos en que se objetivan. Esto es: en la claridad de las voluntades políticas, en mecanismos permanentemente actualizados de transmisión participativa y en la generación de redes humanas plenamente habilitadas en la construcción de una sociedad del conocimiento, orientada hacia el desarrollo, colaborativa y centrada en las personas[5].

Notas.
[1] Alejandro Ferreiro, “Plan estratégico de desarrollo digital”, (Presentación PP, slide 12). Comité de Ministros para el Desarrollo Digital, 12.07.2007
[2] Perspectivas en comunicaciones 2007. OCDE./ BID (ver particularmente División de Estado, Gobernabilidad Pública y Sociedad Civil). / UNDP (http://www.apdip.net/projects/gif). /World Bank, ITU...
[3] CARTA IBEROAMERICANA DE GOBIERNO ELECTRÓNICO. Aprobada por la IX Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado Pucón, Chile, 31 de mayo y 1° de junio de 2007. Adoptada por la XVII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno Santiago de Chile, 10 de noviembre de 2007.(Resolución No. 18 de la Declaración de Santiago). P.21.
[4] Así lo establece un proyecto conjunto entre IBM, Oracle, UNDP-APDIP y IOSN, recientemente iniciado.
[5] Hacia la Sociedad del Conocimiento UNESCO 2007. En: www.vc-on.blogspot.com

La cybercultura es performativa y preposicional.

“Hay gente que ve las cosas como son y se pregunta por qué. Yo veo las cosas como nunca han sido y pregunto por qué no”.
G.B. Shaw.


No insistiremos en lo necesario de la iteración, pero siempre se repite... Como lo señalaba Levi-Strauss a propósito de las dinámicas míticas, o como ocurre en las técnicas de elocuencia -o modalidades de argumentación-, la recurrencia es recurrente... en francés existe un término llamado “expolition” -que no hemos encontrado en castellano- y que significa “dar valor a un argumento repitiéndolo bajo formas distintas o vecinas”. En síntesis, la resonancia amplificada de un eco que reverbera. La cybercultura por ejemplo. Por mas que habitemos inequívocamente un mundo diverso, de distinta manera lleno y cualquiera que fuere su densidad (aún por ausencia), siempre sería un cúmulo cada vez mas complejo de relaciones entre el hombre y la máquina. Pero donde además, los componentes esenciales de control y aprendizaje, como núcleo antinómico generativo, están definidos desde el principio. Me explico: la sociedad contemporánea avanza –a gran velocidad y simultáneamente-, en/ hacia/ hasta/ para... (es precisamente el sentido de lo que quiero establecer con el título), el paroxismo del control y de la libertad. Por un lado, el “poder” se apropia de las herramientas tecnocientíficas para pervivir y acrecentarse, por el otro, esas mismas herramientas son para el “arte”, elementos de creación y libertad[1].

En distintos lugares hemos subrayado esta condición de la cybercultura. Así, decía Wiener a propósito de la “retroalimentación”[2], en tanto elemento central de los sistemas, que “si los datos se utilizan simplemente para corregir el sistema y regularlo, tenemos la sencilla retroalimentación que en ingeniería llamamos control. Sin embargo si la información puede utilizarse, cambiar la forma de actividad, tenemos un fenómeno que puede llamarse aprendizaje”[3]. Esta dualidad contrapuesta de libertad y sujeción, tampoco ha sido ajeno a las reflexiones políticas acerca de la enseñanza en general, desde la instauración de los principios de la educación universal que se promueve en occidente desde la Revolución Francesa y que habría pavimentado los logros de la industrialización[4]. Recordemos a Ivan Illich en Francia y la experiencia de los “niños libres de Summer Hill” en Inglaterra, que entre muchas otras -más o menos rupturistas-, hicieron reflexionar al mundo acerca de la “complementaria” mutilación de procesos de aprendizaje, que se produce en la aplicación de los métodos que caracterizan la educación formal.

De allí que este “gran salto en adelante” en que consiste la Web Social, basado en el desarrollo de herramientas colaborativas Open Source, que permiten operacionalizar el cambio de paradigma en educación (educación permanente, construcción del conocimiento, importancia de la educación no-formal) y “concretizar” la Sociedad del Conocimiento, sea también el escenario de una lucha encarnizada -más o menos visible- por la obtención de privilegios económicos y ventajas comparativas entre las empresas que se reparten los beneficios de la nueva conciencia (más por el con, que por la ciencia). Como quiera que sea, es notable que a partir de la generación de herramientas colaborativas sin costo y de acceso abierto, el gigante Google, haya hecho noticia recientemente con dos anuncios públicos que reseñamos. El primero es su búsqueda de alianza con otras empresas especializadas en redes sociales[5], para crear aplicaciones comunes, a través de una plataforma llamada OpenSocial, con la que espera lograr ganancias adicionales, al tiempo que se enfrenta a MySpace y YouTube. Ello, aunque hace ya un tiempo que la empresa cuenta con su propia “red social”, llamada Orkut. El segundo, la creación de un sitio de alguna manera equivalente a Wikipedia, con el que espera combatir el éxito de éste último y que ha llamado Knol (por Knowledge: conocimiento), concebido como “unidad de conocimiento”, pero que al contrario de Wikipedia, tendrá la propiedad de estar dirigido a especialistas, que publicaran su nombre en las entradas y que podrán obtener beneficios económicos por sus publicaciones.

Tal vez mas significativo que lo anterior –tanto por los elementos de “impacto”, como por los montos eventuales que involucre-, resulta el que hace solo un par de días (23.12.07), se haya hecho público que la última plataforma de la NASA, será Open Source lo que implica no solo que muchas empresas podrán participar en distintas fases de su desarrollo, sino que sus fuentes no son propietarias y que serán de pública disponibilidad, generando así un nuevo momento de “transparencia”, en “espacios” hasta aquí reservados.

De esta manera, la cybercultura es performativa, porque prefigura movimientos, situaciones y desarrollos que no eran previsibles en sus momentos anteriores y que se mantienen por así decirlo, en estado de latencia, hasta que se hacen visibles, convertidos en su opuesto.

Y “preposicional” –acuño-, porque pareciera ser que todas las características de la cybercultura (el conjunto de normas, procesos, hábitos y creencias de la sociedad contemporánea), desde que logran formularse, es decir, desde que construyen su gramática, comprenden y refieren al mundo de las preposiciones, esa parte de la oración que remite a la ubicuidad y a las transiciones: a, ante, bajo, con, contra, de, desde, en, entre, hacia, hasta, para, por, según, sin, sobre, tras...[6]. En rigor, todas estas categorías son pertinentes para explicar la “relación posicional” y de movimiento, es decir “situacional”, que se encuentra en el centro del modo actual de construcción de lo real y percepciones del mismo que en propiedad y con razón, llamamos cybercultura.

Notas.
[1] Permítasenos aquí la falta de precisión: el poder puede ser un “arte” y el arte un “poder”... apelamos a la dicotomía fundante de Eros y Tanatos (...) para dar cuenta del sentido de la oposición. Como una referencia.
[2] Método de regulación de sistemas, que consiste en introducir en ellos los resultados de su actividad anterior.
[3] N.Wiener, Cibernética y Sociedad (1949), p.57.
[4] Como por ejemplo E. Todd en “La Ilusión Económica”.
[5] LinkedIn,hi5,Friendster, Plaxo y Ningse (El Mercurio 1.11.07).
[6] Como recitábamos en el colegio de memoria y prueba de que la iteración resulta...

Otra mirada desde los tiempos.

Día 21, mes 12, año 2007. 18:00 hrs., Santiago, Chile.

Hexagrama 45: La reunión, juntarse, el recogimiento.
El Hexagrama significa: acumulación.

Juicio (señal para la acción)
La reunión. Éxito. El rey se aproxima de su templo.
Es ventajoso ver al gran hombre. Eso trae el éxito.
La perseverancia es ventajosa.
Presentar bellas ofrendas opera la fortuna.
Es ventajoso emprender acciones.

Tiempo que destaca la importancia de los principios superiores para fundamentar y orientar reuniones durables. Respeto a los ancestros, vida espiritual y religiosa. Ofrendas y sacrificios. El centro debe ser transformado primero. Época de unificación que dejará grandes obras.

Imagen (señal para el pensar)
El lago, está sobre la tierra: es la imagen de la reunión.
Así, el hombre noble renueva sus armas
Para encontrar lo imprevisto.

Precauciones para evitar que el agua rebalse. Como hay abundancia, es necesario ser precavido para evitar el sufrimiento posterior.

Trazos cambiantes en el Hexagrama (indicaciones específicas):

6 en 3er lugar
Reunión entre suspiros. Nada es ventajoso. Ir no trae culpas. Humillación pequeña.

No debe uno reunirse con cualquiera, eso puede aislar. Se requiere decisión para orientarse hacia el progreso y no repetir lo pasado.

9 en 5° lugar (liderazgo)
Cuando se ocupa el lugar necesario y se produce la reunión, no hay culpa.
Si los hay entonces que no son sinceros, una perseverancia sublime y durable, es necesaria. Entonces desaparecen los remordimientos.

Cuando se produce la reunión alrededor de alguien, este no debe haber buscado tener esa posición para ser realmente influyente y que se produzcan resultados. Encontrar personas por su posición y no por la confianza interior, produce resultados lamentables. Fidelidad al deber, y constancia inquebrantable y cada vez mayor, son recomendados.

Web social, herramientas y contenidos.

Este producto es paradigmático (es decir: ejemplar) de varias maneras. Producto inicial -y en bruto- de nuestro trabajo y concebido para prueba interna, demuestra que la Web Social, permite disponer de herramientas y contenidos abiertos, cuya apropiada utilización otorgará la resignificación que los valore. Proceso verificable en cualquier dinámica de generación de conocimiento (la cita que haga de un libro se validará por lo apropiado del contexto -personas y territorios- en que se inserte), acá resalta la importancia creciente de utilizar en nuestra actividad un conjunto definido de servicios colaborativos de comunicación, el carácter gratuito y de libre acceso de los mismos y la división que se produce en la organización, entre las tareas y los programas: aunque las primeras siguen siendo básicamente las mismas, los segundos proliferan y se entrechocan (smash). La síntesis en fase de singularidad.

"Edades" de la Web y proyecto "M".

El concepto de "media situacional" -en tanto estrategia mediológica-, se dirige directamente a la persona, quien con su conciencia como herramienta, se sitúa en medio del contexto de investigación y que -como si fuera un sensor puesto en un espacio determinado-, a través de su conocimiento adquirido, de la experiencia que ha adquirido a travès de mùltiples situaciones, observa, analiza y modela las nuevas y es capaz de transmitir a otros ese proceso. Esto es que se hace de forma mucho más próxima a la intuición, que al puro desarrollo de los instrumentos mentales que ha generado la racionalidad científica, debe establecer las condiciones de interacción de los distintos elementos que lo configuran. Estos son, por cierto, las tecnologías de que se dispone en determinado ámbito organizacional. A ello remite el primer momento (u originario) de la etapa de levantar los requerimientos del proyecto, que hemos llamado EDADES, por Estado del Arte de los Sistemas.

Un primer aspecto considerado, refiere así a las condiciones históricas del lugar y a los antecedentes de lo que en la materia (media) se han desarrollado hasta entonces, es decir hasta aquí. En síntesis, bien podemos decir que la red de relaciones que analizaremos está conformada por los tres componentes que caracterizan la visión sistémica que propugnamos: tecnología, redes humanas y comprensión significante. El contenido de una propuesta nominal: MIG 2.0. (Modelo Integrado de Gestión, correspondiente al tiempo de la Web 2.0).

Es así que podemos sugerir un diseño conceptual que corresponde a la dimensión del simulacro, se expresa en la web social y operacionaliza a través de la modelización de escenarios concretos: aquellos dentro de los cuales actuamos. Esta visión de conjunto, asume que la situación de los media no solo existe en cada caso cultural específico que consideremos, sino que además tiene ciertas características concretas, determinadas por el tipo de media que se ha introducido en la organización.

En rigor, la situación de media, el escenario de media, panorama de media, el "mediascape" del Mineduc (M), resulta un excelente ejercicio para postular la efectividad de nuestro método. Digámoslo claramente desde el inicio: su valor solo remite al ámbito propiamente simbólico, único que abarca los tres tiempos de pasado, presente y futuro. Esto es: sabiendo que el escenario reviste la máxima complejidad, nuestra labor no puede pretender la resolución de los problemas generales, pero tampoco es un simple agregado más a los 63 sistemas que ya existen. El nuestro es el primero en su tipo, que corresponde a la conjunción anticipatoria de nuestras experiencias como empresa y al desarrollo contemporáneo del salto cualitativo de internet. Este es el primer proyecto que corresponde al nuevo paradigma. Nuestra empresa es la primera que desarrolla el concepto de ECO y que postula su contribución en el ámbito anticipatorio de la websocial como interfase entre la sociedad de la información y la del conocimiento.

El valor simbólico de nuestra propuesta, es que no se circunscribe a la solución concreta (aún cuando sabemos que ella es el centro necesario de lo contractual, garantizado por nuestra idoneidad en el trabajo), sino que a que ella sea el gérmen constitutivo de las soluciones que vendrán. Después de nuestro trabajo, los sistemas de información ya no serán lo mismo que antes. Como en una mirada sobre un hecho arqueológico después que se ha introducido un nuevo paradigma, aunque los hechos sean los mismos, ya no se verán de la misma manera. Algo de meta-intuición: si hay 63 sistemas en el Mineduc, con el 64, se cierra un ciclo. Como un tablero de ajedrez. También son 64 los hexagramas del I Ching. Estamos cerrando el tablero. Es por ello que la teoría resulta tan importante: ella permite anticipar y comprende las evoluciones posibles: la introducción de la teoría en un modelo, es un salto galileano: se puede comprobar si la hipótesis es o no correcta y ello contribuye de todas maneras a la marcha del sistema. Por el contrario, si no disponemos de hipótesis de trabajo que vayan mas allá de lo fáctico, todo lo que ocurra será incontrolado, impredecible, despreciable. Un pobre (o muy rico) sistema más, que se agrega a los demás según sus propias lógicas inconexas y parciales. En materia de contenidos, nuestra propuesta, sin pretender "lograrlo" debe contener la posibilidad de la interoperabilidad plena entre los sistemas existentes.

La conjunción de descubrimientos, historias personales y experiencias que vamos desarrollando, configura un momento único (de múltiples etapas). Lo es también el contenido con que se dota de significado social la internet y las metodologías en que se expresa. Al asumir la teoría como elemento que permite dotar de orden y entendimiento una realidad sin ella caótica e incomprensible, se adquiere el control y la dirección. Kybernés (de dónde viene cibernética), es originalmente, el instrumento de dirección del navío y quien tiene su control (timón y timonel). De allí que nuestra propuesta requiera de la fuerza para cambiar, impulsando el cambio y haciéndo realidad la Sociedad del Conocimiento. El desarrollo pronto, decidido, protocolar y extensivo de las herramientas -y el espíritu- colaborativo e imaginativo (en el doble sentido de imaginación e imágen), que caracterizan el momentum, debieran marcar el valor agregado de nuestra (s) propuesta. Esto es: blogs para crear redes, webcams para que la comunicación incorpore la imagen viva, plataformas ya existentes -que la permitan- para aportar el significado.